欢迎您到“环境在线”网反映您的诉求。首先请您认真阅读下面关于诉求受理的有关规定，反映诉求，即视为同意接受本规定；如不同意，请谨慎发言。网友的诉求及发言仅代表作者本人观点，文责自负。

一、受理范围

“环境在线”网主要受理本市各级政府部门和公共服务行业及其工作人员在履行职责过程中，损害人民群众利益的政风行风诉求。主要是指依法行政、办事效率、行政不作为、慢作为、乱作为、清正廉洁、公开透明、规范收费、服务态度等方面的问题。

诉求不属受理范围的请通过其他渠道反映。如对已经过诉讼程序或诉讼中的涉法问题；民事纠纷及医患纠纷；问题涉及军队、武警；诉求内容模糊不详，无从调查或回复的；信访、来访及历史遗留等问题。

二、有关规定

1、有如下情形的诉求，本站有权删除。如：违反国家法律、法规及政府有关规定；重复投诉；诉求内容模糊不详，无从调查或回复等。

2、为了及时、有效地处理您反映的诉求，请准确提交事实发生的时间、地点、详细过程、证据等，并请留下反映人的真实姓名和联系电话，以便在需要时与您取得联系。

3、对联系方式空缺、虚假、不全、无效的诉求，本站有权不作回复和删除。

4、对编辑部选择的部分诉求在网上公布，网站不另作通知，但对每个有效诉求，无论是否公布，均会转请相关部门调查处理，并回复诉求人。

5、您投诉后，系统会自动分配一个密码，作为查询诉求处理情况和评价诉求办理是否满意的登录认证。请妥善保存。

谢谢配合！